POLITIQUE DE QUALITÉ

MISSION

PRENDRE SOIN DE LA SANTÉ ET DE L’HYGIÈNE BUCCO-DENTAIRE DU CONSOMMATEUR FINAL

Fabrication en Espagne et commercialisation de produits d’hygiène bucco-dentaire, dans les catégories de produits industriels, de produits cosmétiques et de fabrication de produits de santé qui répondent aux besoins et aux attentes de nos clients et du consommateur final.

La qualité et l’innovation font partie de notre ADN, ce qui nous pousse à développer des produits durables, sûrs et sains. Afin de répondre aux exigences des produits, en nous concentrant en priorité sur nos clients et en mettant en œuvre, au sein de la culture de Fushima, la culture de la sécurité des produits que nous fabriquons, nous nous efforçons en permanence de maintenir un système efficace de gestion de la qualité conforme aux exigences des normes ISO 9001, ISO 22716 et ISO 13485, ainsi que de la norme IFS-HPC dans sa version actuelle, en nous efforçant toujours d’améliorer continuellement nos processus, de satisfaire nos clients et les parties prenantes de notre organisation, toujours dans l’optique de la durabilité sous tous ses aspects.

VISION

Devenir un fournisseur mondial spécialisé dans l’hygiène bucco-dentaire, en s’attachant à être une référence dans le secteur auquel nos clients peuvent accorder leur confiance pour la conception, la fabrication et la distribution de leurs produits d’hygiène bucco-dentaire. A cette fin également, nous nous efforçons d’être une référence pour les entreprises du secteur pharmaceutique et biotechnologique pour la fabrication de leurs dispositifs médicaux.

VALEURS

FLEXIBILITE , pour satisfaire le client; par l’amélioration continue de nos processus, l’écoute et l’analyse de vos besoins.

TRAVAIL D’ÉQUIPE , derrière chaque produit il y a des personnes qui conçoivent, innovent, fabriquent et collaborent ensemble pour atteindre des objectifs communs, réduire les actions correctives, améliorer nos indicateurs, proposer des mesures d’amélioration.

QUALITÉ ET SÉCURITÉ dans les procédés de fabrication de nos produits ; établir des contrôles et des mécanismes pour prévenir, améliorer et atteindre la qualité totale de notre processus de production, tout en garantissant le respect de la législation et des spécifications des produits, tant les nôtres que celles de nos clients.

SOIN DES PERSONNES dans le respect de la législation en vigueur sur la sécurité, la santé et la prévention des risques professionnels ; avec l’engagement de prendre soin des personnes avec lesquelles nous travaillons.

ÉGALITÉ , de traitement et d’opportunités entre hommes et femmes.

ENGAGEMENT ENVIRONNEMENTAL , en développant des produits durables et en mettant en œuvre des processus qui optimisent l’utilisation des ressources.

SOIN DE NOS INSTALLATIONS , MACHINES ET ÉQUIPEMENTS pour améliorer la sécurité de l’emploi et la qualité du service et du produit pour les clients.

RESSOURCES : La haute direction s’engage fermement à atteindre les meilleures performances de l’entreprise et fournit donc toutes les ressources nécessaires, au niveau personnel et technologique. Elle délègue des responsabilités à son Délégué, à la Direction Technique et aux responsables de Département, ces personnalités étant accessibles à tous les salariés de l’entreprise, pour atteindre cet objectif.

SOLIDARITE , pour favoriser le soutien aux institutions sociales chargées d’aider les personnes les plus démunies.

DC-1.1-00 r.02 APPROUVÉE PAR LE COMITÉ DE DIRECTION (01-09-2023).